ビジネス向けモバイル端末
REPAIR

修理依頼お申し込みフォーム

  1. ご申告症状によっては、検証に時間を要する場合がありますので、ご了解ください。
  2. ご入力いただきました個人情報は、修理対応のために使用させていただきます。なお、修理に適切に対応するため、お客様の情報を当社関連会社に提供させていただく場合がございますので、ご了承ください。
  3. 当社からの回答は、お客様の修理に対する目的で、お客様個人宛てにお送りするものです。従いまして、その一部または全部を転送されたり、その他の目的でご利用になられたりすることは、ご遠慮いただきますようお願いいたします。

※通信事業者モデル（NTT docomo、KDDI（au）、SoftBank）の修理に関するお申し込みは、現在のご契約有無に関わらず、各通信事業者へお問い合わせお願いいたします。

※販売代理店様からご購入された製品につきましては、ご購入元の販売代理店様へお問い合わせお願いいたします。

※下記対象の規約（預かり修理規約、補償サービス利用規約、メーカー保証期間延長サービス利用規約）および対象機種・修理受付状況をご確認の上、お申し込みお願いいたします。

 

※上記確認後、修理のお申込みをお願いします。

※ご担当者様につながるお電話番号を入力ください。

※IMEI検索方法：設定→デバイス情報（端末情報）内

※指定「無」の場合、最新のOS バージョン/ビルド番号でのご返却となります。

送信により、お客様において個人情報の取扱いに関する以下の事項に同意したこととなります。本登録フォームにてご入力いただいた企業名、氏名、メールアドレス、電話番号等の情報は個人情報として、1)お問い合わせに対する回答、2)京セラグループが取り扱う各種製品やサービスに関する情報提供/営業活動/メールマガジンの配信、3)当社のWEBサイトのパーソナライズのために利用させていただきます。その際にお客様のWEBブラウザのCookieと紐づけることで、当社のWEBサイト上におけるお客様の行動履歴（同意前の過去の行動履歴含む）を把握した上で利用することがあります。また、当社ホームページ上のチャットボットでは、IPアドレスおよびお問い合わせ内容等の情報を取得します。これらの情報は、単独では特定の個人を識別するものではありませんが、お客様が本登録フォームを通じて個人情報を提供された場合には、お問い合わせ対応、お問い合わせサービスの向上等の目的の範囲内で、当該チャットボットへのお問い合わせ内容等と照合され、個人情報として取り扱われることがあります。当社は、お客様から取得した個人情報について、当社の責任のもとで適切な安全対策を講じ、当社グループ会社との共同利用である場合やその他法令上認められる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。その他の当社の個人情報の取扱いについてはこちらの個人情報保護方針（当社グループ会社との共同利用は「3.個人情報の共同利用」参照）をご覧ください。